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$ V9 i( @* o- R4 @$ q: o, D昨天,美美訂的兩份報紙(世界日報、San Jose Mercury News)的送報生不約而同都夾了一張聖誕節賀卡,美美一開始並沒有留意,隨手一扔,順手就想丟入資源回收桶。轉念一想,嗯,這應該不是垃圾郵件。' d' I7 T/ K3 c
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說真的,美美從沒遇過送報生,當然不知對方是男是女、是圓是扁;也從沒覺得和送報生有什麼交集。不過,美美曾看過一篇送報生寫的文章,述說送報生的酸甜苦辣:早起不消說,不論刮風下雨都得出門,薪水並不多;若訂戶打電話到報社抱怨沒收到報紙、報紙被亂丟、甚至沒放到訂戶指定的位置,送報生就會被扣錢。當然,最重要的,逢年過節,訂戶對送報生的謝意,「具體化」以實際行動來表達出心意,是最令送報生覺得一年的辛苦都值得了的事。8 X5 {" Q+ g/ y. C* m
5 J7 w3 D4 Y# `- V1 I0 ^, ~) tOK,把這兩件事放在一塊,聰明的人,就該反應過來。聖誕節賀卡,表面上是祝福訂戶有個美好的佳節,實際上,是暗示訂戶:這下子你知道我是誰了吧,也知道我的住址,若要表示謝意,就請以具體的行動來表達吧(以聖誕節之名)!1 \/ h0 Y, s; L+ f! S
% J/ y) C9 i6 J3 h z7 Z) u美國這個奉行資本主義的國家,什麼事都有人可以提供服務,只要你出得起價錢。而最讓我們台灣人不能習慣的是:服務的價格,一部份是內含在帳單,一部份得自己外加。而這些小費,明明應該是隨客人對服務的滿意程度而定,但偏偏又有一套既定成俗的擬似不成文規定,若不遵循,彷彿就是不懂規矩。美美就聽過朋友去餐廳吃飯,忘了給小費,服務生追出來催討的真人真事。8 ~, b* ?2 {! k
& I$ s. a) z U* n去餐廳吃飯,得要給小費,這個沒問題,大家都知道。可是,聖誕節的年度小費,就見人見智。比方說,送報生。9 b( R8 m7 L: `) ~% P
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收垃圾的,聽說也得給聖誕節小費。這就有點難了,以前垃圾分類較細的時候,不同的垃圾車來收不同種的資源回收物,收垃圾的很多人。現在分類雖較少,但收垃圾的仍不止一台車。尤其 Palo Alto 的收垃圾是外包給專門的公司處理。
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3 {" g4 Q" a7 t; d不過,最讓美美訝異的是,即使美美出遠門不在家,並沒有把垃圾桶拉到路旁,收垃圾的人,竟然會進到後院,找出垃圾桶把它倒掉。傑克,這真是太神奇了!還不止一次咧,這種收垃圾的,簡直是超人。像這種超人,就該接受表揚。表揚當然也不用太聲勢浩大,只要聖誕節小費給得好就可以。
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郵差,聽說也得列入年度感謝名單內。美美家的郵差,總是板著一張撲克臉,低著頭走路,眼中只有信箱,沒有信箱的主人。而且,每次送包裹,都是先填好不在家的單子,按一下門鈴就閃人,得要追出去呼喊才能把包裹領回來。
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. ^0 J, _9 a# [7 B美美自首,我是真的從沒送過郵差小禮物。難怪,郵差對美美家的服務有點差。好吧,改變就從今年開始。但好像有規定,郵差是不能收受現金的,只可收價值 US$20 以下的小禮物。0 N4 |2 e/ I" W; k
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哇,算一算,年度感謝名單的人還真不少,這下子該好好編列聖誕節預算。
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美美在 Readers.NET(萬維讀者) 看到一篇取自 CNN Money 的「聖誕節期間給小費的標準」,大家參考看看:+ u3 e3 H. x% a% K) m
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, {* K8 x6 j V2 k聖誕節期間給小費的標準︰
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1 w( q7 V0 d1 }+ q" ?, y● Baby Sitter: 通常給一晚上看小孩的價錢,外加一個孩子的小禮物。1 |' ?' m- T6 U
● 全職保姆︰一星期到一個月的薪水(以幹了多久而定),外加一個孩子的小禮物。
6 X8 n0 w; t9 u) {' s● 幼兒園阿姨︰$25-70,外加一個孩子的小禮物。
3 s* H. j/ L! M0 \● 學校老師︰$25-100,送禮金卡比較合適。如果你了解老師的愛好,可以從特別的店里買一張禮金卡送她。
0 t3 S) H3 f$ p$ J6 C6 P9 Y● 其它老師(如鋼琴,芭蕾等)以孩子的名義送小禮物即可。! S$ ^5 ?7 ~1 h2 e W% M/ s4 r5 K
● 家庭清潔工︰一個星期的薪水。
8 _ a( r% G6 I) @& B9 ~. X/ ]● 園藝工︰$25-50。' V* p# i+ v. G& a7 L8 t- d
● 垃圾清潔工︰每人$15-30。0 s; k3 `9 o( I2 y+ e7 H/ e
● 俱樂部︰特別為你服務的侍者,前台工作人員等應該給$50,其它特殊服務人員應給$100。9 ?$ |7 u6 |2 ~- U z
● 停車場服務人員︰每人$10-20。: q; a; {+ A. ^) w4 Y3 S) u. `
● 住宅大樓管理員︰$50-200。, y& N! Y# R/ n9 y
● 大樓看門人: 每人$10-80.9 c) d i+ v4 C' d' S9 F
● 大樓修理工︰每人$15-40。1 G/ j9 X# e: |, T8 a# e
● 理發師︰至少一次理發費,$15以上。
7 ^" ~: P9 ]! ?% m& t8 w+ j' w● 洗頭工︰$10。) j& r- h4 d! ~6 A, v6 m
● 按摩師︰不低于一次按摩費,$15以上。! y ^/ E7 Q" ~! s7 ]
● 個人教練︰一堂課的費用,$60-100。
2 V2 i: R) ], Z2 y: p* s. \: f" D● 送信人︰價值$20的禮物。
1 D& a1 i, N+ Q. }8 b: e4 H& E● 送報人︰如果每天都送,小費應該是$25-50。每星期送的話給$10即可。! M/ i/ q4 V) D, W: B& u
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$ H! ~6 n% f( T. }+ B. A% a以上節錄自:Readers.NET(萬維讀者)8 @% E% r5 _' E* K x; @2 \9 ~; U. l& z
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! {/ D! k& V4 _2 b你編好預算了嗎?否則,得快點追加預算喔!「千山萬水總是情,小費不給絕不行」。, x! P8 G) K' ] F( R; V! C
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[ 本帖最後由 美美 於 2006-12-7 01:29 AM 編輯 ] |
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