小型車禍處理建議

小型車禍處理建議

以下改編自真實事故（就是我自己啦！）內容僅供參考，如有法律問題還是要找正式掛牌的車禍律師詢問。至於事故大小的判斷，可以參考以下標準：

•        小型車禍：從車體輕微刮傷碰撞、到像是被拳王昴足全力猛然一擊、人沒有任何酸痛紐傷（心痛不算，但心臟病發作不在此範圍）、車子還能正常運作、沒有怪聲、沒有冒煙，這些都可以算是小車禍。
•        大型車禍：車廢了、人廢了、事故發生在高速公路上、十字路口，總之，就是很大。

附件表格可以下載列印，用於車禍資料抄寫（避免緊張過度什麼都忘了，）以下就以我的事故來說明。
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2010-8-20 19:10 上傳

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第一章：車禍現場

事故地點是在某個銀行停車場，在我完全倒車離開停車格後，車子打到D檔，還沒起步，就被對方從後面撞上。對方也是倒車狀況，不過因為我已經完全退出來，他的退後距離不到一公尺，是故我認為對方沒有察看就直接倒車。

就地熄火，下車，對方以不耐煩的口氣說我沒有看到他在倒車，是我撞上他，不用理他，直接向對方要「駕照」和「保險卡」。如果對方沒有這兩樣東西，叫警察。（＊車禍第一步，不要去和對方理論，對錯的判斷在警察報告、律師、保險公司等方面，並不是在事故雙方當事人。即使對方一直道歉認賠，也不要因此心軟，原因後敘）

拿到卡後把所有資料抄下來，包括車型車號等等的。（＊車禍第二步，抄資料：名字、地址、電話、保險公司、卡號、電話、能抄什麼就抄什麼，就是別抄拐杖鎖！）

有像機或照像手機的話，一定要把整個範圍拍下來。最好照片中有車，天候狀況（白天、黃昏）對方的人（不要直接拍，只要可以看出是男是女，差不多有概念就好），被撞的部位特寫，周邊特寫（為了避免對方只是保險桿擦傷，後來說整支保險槓加行理箱都有因為車禍受損而要求賠償），如果地面有車燈碎片，要連同車體的相關位置拍下。（＊車禍第三步，拍照：撞擊位置及周圍、現場周圍、如果有煞車痕、前後相對位置）

在這些進行之中，對方以惡劣口吻要我移車。（Move the -----禁用-----ing car, you block the hell of the way.）不用理會，在完成所有程序前不要移動車輛，（I am not moving my car until all information acquired.）如果對方繼續口出惡言，叫警察。一般來說除非是在高速公路上的車禍移到路肩會比較安全，但是在移動前也要把相關位置的照片先照好再移車。（＊車禍第四步，人身安全：如果對方有攻擊意圖，打９１１）

如果周圍有目擊者，請問對方的意願，把名字電話抄下來。（＊車禍第五步，附加資料收集）

由於我的算是小事故，這樣就可以算結束了。如果事故真的小到雙方願意私了（沒有賠償行為），也要記下對方車牌，並通知自己的保險公司，以免日後收到法院的通知，被控告肇事逃逸（朋友發生過）。最後，如果時間允許，留下來比對方晚離開，確定對方沒有在你走後搞鬼。


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第二章：通知保險公司

這裡以我個人保險公司做為例子。依各家保險公司不同，有些有２４小時專線，有的話回到家後就打，沒有的話隔天再打，這並沒有太大的影響。隔天早上打電話給保險公司時，對方會先成立一個求償專案，會問一些基本資料（剛剛抄的）和事發經過，然後會指派一個個案專員來和你聯絡。

下午，個案專員打電話來，進行整個事故過程詢問的錄音。這時只能說，保持冷靜，實話實說，如果不清楚就說不清楚，用「我相信」來說是沒有關係的，但千萬別扯謊。

基本上，自己的保險公司會做一次這種詢問錄音，對方保險公司也可能會和你做一次。不過我像自己的保險公司要求「我不願意和對方的公司進行錄音」，如果他們須要，可以和我的保險公司要求錄音資料。原因是同一件事我不想講兩次，以免發生前後敘述不同的狀況。比方說「我好像有看到」ｖｓ「我當時沒注意到」、「正在回頭確認」ｖｓ「當時看著前面」等等．．．

錄音完後，保險公司會提供與他們有合作的修車行，但不是強迫選擇，也沒有義務選擇，這不會影響整個個案的發展。用他們合作的修車行優點是終身保固，只要你還擁有那輛車，就算該車行倒了，保險公司也會安排你到另一家去免費修到好，當然，只有當初車禍時修的部份。如果你沒有信任的車行，這是個選擇。

我有自己選擇的車行，而且也有保事故租車險，在告知保險公司我的修車場地址電話、以及預計去修的日子後（一般來說要給保險公司２４小時預先告知），他們會安排租車預訂，並在當天會有租車公司的人去修車廠接人。


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第三章：費用

１．        修車費（１）：在保全險的情況下，無論是誰的責任，修車費都有人付，差別在於如果是你的責任，那保險費就會漲，如果不是，或無法判斷，那就不會漲。
２．        修車費（２）：如果車子只有保第三責任險（或稱“半險”），在 case 判決前修車的話，當然就須要自己支付，而且也只有在結案時判斷是對方過失的情況下，保險公司才會支付修車費。
３．        修車費（３）：UM (Un-insured Motor Vehicle) 當對方沒有保險的情況下，如果你的保險中有加 UM ，那麼保險公司就會支付修車費。
４．        租車費：有保事故租車險的話，一天＄３０，最多３０天，超過的部分要自己支付。
５．        自付額：多半修好拿車時都要自己先付（如果 case 還沒結案）。結案後，如果責任屬於對方，那自己的保險公司會去跟對方保險公司要錢，並且付給你全數自付額。要是無法判斷，那就各付一半，保險公司會退你５０％的自付額。
６．        如果車上有兒童座，並且車禍當時有小孩坐在上面（使用中），依加州法律保險公司必須支付新的替換兒童座。如果當時沒有小孩使用中，那就不須要更換。
７．        身體傷害：如有這方面的問題，在最初就要向保險公司提出，並且詢問車禍律師，通常他們都有認識或推薦的復健師。


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第四章：結語

三個星期後接到保險公司的通知，對方拒絕承認過失，所以整個 case 要更進一步調查，大約須要六個月左右。寫下這篇只是給大家看看，這種每天都可能發生的小車禍，萬一真的發生了要怎麼處理，不過，就像最先提過的，如果事故太大，就叫警察、找律師，保護自己才是最重要的，如同古話說的「害人之心不可有、防人之心不可無」。

小型車禍大概就這樣，有補充或是問題我會再修改。祝大家行車安全！

貼張我的愛車屁股被撞的照片 ^^


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＊        以上保險規定因各家公司不同而異
＊        本篇內容無法律效力，純屬個人經驗

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2/28/2011 更新
經過約六個月的審件，最後這個事故判定 100% 是對方的失誤所造成，因此 $500 自付額全數退回
可喜可賀!! 剛溫~~

真得是要這樣~~~我曾被一位美國妞陷害
就是說我們會擋到交通
要往前移一點
結果給我加油門落跑~~
外加去就近的警察局誣告我說我肇事逃逸!!!!!!
真的是啞巴吃黃蓮~~~

還好我那時穿郵局的制服去報案
警察回我說不用擔心~~對方不可能會搞到我~~才讓我安了個心~~~唉~~

受教了, 文件 copy 起來, 樓上的 ethanbmwx5 兄的故事... 聽了讓人搖頭

真得是要這樣~~~我曾被一位美國妞陷害
ethanbmwx5 發表於 2010-8-21 01:16 AM

這種事到處都有可能發生，那種情況下只能先懷疑對方有可能這麼做，
並盡力保護自己而已 \ _ /

我非常深刻體驗到
在美國不只是社會上還存在著歧視
連心態都非常的~~~~~~
讓人不敢恭維

順便問一下，大概多大的車禍應該叫警察?
多大車禍應該請警察寫報告?

因為寫了報告，車子就會留下紀錄，以後賣車價值會掉

其實這很難說, 基本上, 如果車子動不了了, 或是 很難判斷, 比方說在十字路口, 雖然是對方闖紅燈, 但也可能反咬你, 就叫. 因為警察報告是很硬的依據物, 如果上面寫了 "因對方造成車禍" 那就是 100% 的事.

至於留下記錄的部分, 如果損害超過 $750, 就要填表報知 DMV, 再來, 用到保險去修車, DMV 也會有記錄.
若是小到 $750 以下, 可能也是在 自付額內 ($500-$1000) 這樣就要判斷是不是要叫了. 記錄這東西就是說, 如果撞得太大, 全世界都會知道, 撞的不大, 就看你要不要私下合解了.

我想除非是大型車禍, 不然的話就是說, 如果怕被對方反咬什麼, 其實都可以叫的, 只不過警察來的話, 會在現場把整個 case 拖很久就是了.

ps: 車子板金很多地方都有原場 VIN 號碼, 大修的話這些都會被弄掉, 知道的人連 DMV 報告都不用看就知道有沒有換過或重烤過板金了喔

我的保險公司是說他們不會報到DMV

這我就不太清楚了，不過我的保險公司 (mercury) 寄來一張 DMV 的表格
上面是說如果損傷超過 $750，就要填表寄回 DMV 備案
否則好像會有一些責任甚麼的...

那你有填嗎? 我之前也收到我保險公司的DMV表格，但我沒理他，目前沒事