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昨天,美美訂的兩份報紙(世界日報、San Jose Mercury News)的送報生不約而同都夾了一張聖誕節賀卡,美美一開始並沒有留意,隨手一扔,順手就想丟入資源回收桶。轉念一想,嗯,這應該不是垃圾郵件。
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說真的,美美從沒遇過送報生,當然不知對方是男是女、是圓是扁;也從沒覺得和送報生有什麼交集。不過,美美曾看過一篇送報生寫的文章,述說送報生的酸甜苦辣:早起不消說,不論刮風下雨都得出門,薪水並不多;若訂戶打電話到報社抱怨沒收到報紙、報紙被亂丟、甚至沒放到訂戶指定的位置,送報生就會被扣錢。當然,最重要的,逢年過節,訂戶對送報生的謝意,「具體化」以實際行動來表達出心意,是最令送報生覺得一年的辛苦都值得了的事。
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6 `7 w8 W" ~6 K* V9 rOK,把這兩件事放在一塊,聰明的人,就該反應過來。聖誕節賀卡,表面上是祝福訂戶有個美好的佳節,實際上,是暗示訂戶:這下子你知道我是誰了吧,也知道我的住址,若要表示謝意,就請以具體的行動來表達吧(以聖誕節之名)!
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# P& o9 T, L! C美國這個奉行資本主義的國家,什麼事都有人可以提供服務,只要你出得起價錢。而最讓我們台灣人不能習慣的是:服務的價格,一部份是內含在帳單,一部份得自己外加。而這些小費,明明應該是隨客人對服務的滿意程度而定,但偏偏又有一套既定成俗的擬似不成文規定,若不遵循,彷彿就是不懂規矩。美美就聽過朋友去餐廳吃飯,忘了給小費,服務生追出來催討的真人真事。, V$ o: R' e- Q5 U
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去餐廳吃飯,得要給小費,這個沒問題,大家都知道。可是,聖誕節的年度小費,就見人見智。比方說,送報生。* } Q$ P( K" Q9 Q
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收垃圾的,聽說也得給聖誕節小費。這就有點難了,以前垃圾分類較細的時候,不同的垃圾車來收不同種的資源回收物,收垃圾的很多人。現在分類雖較少,但收垃圾的仍不止一台車。尤其 Palo Alto 的收垃圾是外包給專門的公司處理。$ Q1 B3 e: z2 y4 C- }
4 d" f n% T9 i o. n! B不過,最讓美美訝異的是,即使美美出遠門不在家,並沒有把垃圾桶拉到路旁,收垃圾的人,竟然會進到後院,找出垃圾桶把它倒掉。傑克,這真是太神奇了!還不止一次咧,這種收垃圾的,簡直是超人。像這種超人,就該接受表揚。表揚當然也不用太聲勢浩大,只要聖誕節小費給得好就可以。
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) S7 V& p: d" d. R: F" b8 n I郵差,聽說也得列入年度感謝名單內。美美家的郵差,總是板著一張撲克臉,低著頭走路,眼中只有信箱,沒有信箱的主人。而且,每次送包裹,都是先填好不在家的單子,按一下門鈴就閃人,得要追出去呼喊才能把包裹領回來。
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美美自首,我是真的從沒送過郵差小禮物。難怪,郵差對美美家的服務有點差。好吧,改變就從今年開始。但好像有規定,郵差是不能收受現金的,只可收價值 US$20 以下的小禮物。8 R f: B, A* h- A8 u: h
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哇,算一算,年度感謝名單的人還真不少,這下子該好好編列聖誕節預算。. E+ z L6 j# \6 O" J+ g
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美美在 Readers.NET(萬維讀者) 看到一篇取自 CNN Money 的「聖誕節期間給小費的標準」,大家參考看看:
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聖誕節期間給小費的標準︰5 _7 S: i5 a$ ^% l# N
% o) r, Q: } B! A# I/ \, T3 F● Baby Sitter: 通常給一晚上看小孩的價錢,外加一個孩子的小禮物。
9 C$ ^. Z( f. y# P● 全職保姆︰一星期到一個月的薪水(以幹了多久而定),外加一個孩子的小禮物。
: A t4 {8 C& A1 L* K● 幼兒園阿姨︰$25-70,外加一個孩子的小禮物。
; I' B- w) u B: D7 ~0 ]+ W● 學校老師︰$25-100,送禮金卡比較合適。如果你了解老師的愛好,可以從特別的店里買一張禮金卡送她。
/ G- O7 T3 f4 h( Z" U● 其它老師(如鋼琴,芭蕾等)以孩子的名義送小禮物即可。
4 I3 n! w3 S# c2 }● 家庭清潔工︰一個星期的薪水。
5 h- M$ W' `$ `) G( Y( s+ G0 h! l● 園藝工︰$25-50。$ W) q2 ~, q! n- n
● 垃圾清潔工︰每人$15-30。7 \' F: N( `/ P' u- n
● 俱樂部︰特別為你服務的侍者,前台工作人員等應該給$50,其它特殊服務人員應給$100。9 I& ^2 n9 [. ~+ X4 d6 u( t) w, c! R
● 停車場服務人員︰每人$10-20。) `, A" q, v# _
● 住宅大樓管理員︰$50-200。
3 C1 i. F1 l3 i o/ {9 _' t● 大樓看門人: 每人$10-80.
! J; Q/ s; J( s● 大樓修理工︰每人$15-40。
7 m; d' ^: N+ X3 v0 j9 I8 u● 理發師︰至少一次理發費,$15以上。3 V: W+ y6 K0 M9 w
● 洗頭工︰$10。. ?& c/ P8 m5 `. ]5 T
● 按摩師︰不低于一次按摩費,$15以上。
/ g z6 s2 ~* b- \1 P# E● 個人教練︰一堂課的費用,$60-100。* m; l0 j# R0 V2 C' n9 n
● 送信人︰價值$20的禮物。6 D2 u/ F9 m0 M, b8 h! B
● 送報人︰如果每天都送,小費應該是$25-50。每星期送的話給$10即可。
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, ^2 m" A6 z( N: y以上節錄自:Readers.NET(萬維讀者)6 U. z" Q9 E' u( N: L+ c9 E
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你編好預算了嗎?否則,得快點追加預算喔!「千山萬水總是情,小費不給絕不行」。- ~! g2 ~- G8 @6 c
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[ 本帖最後由 美美 於 2006-12-7 01:29 AM 編輯 ] |
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