被skype擅自扣錢~~

想問一下各位
我買了skype一國通,很久沒用信箱,但是我前幾天打開信箱
竟然發現他們10個月下來擅自扣款1100NT....
我想說才買一個月,竟然他們多扣10個月
寫信給原廠客服兩三封信,不知是英文言不及義還是?
反正他們最後結論,只能退給我最後一個月的錢?
沒有辦法處理被他們多扣的錢嗎?
實在覺得很奇怪,為何他們可以擅自扣款
卻要我自己去點掉cancelled....
台灣也沒有服務電話,美國也沒有
只有客服mail
想問一下各位,美國 Better Business Bureau好像不夠力...
只能找記者申訴嗎?哪一家比較有用?感覺跟客服談沒有啥用~
謝謝!

剛剛試了一下,
目前看到的網頁上是註明"每個月",
且下方還有再提醒一次這是"月費",
照這樣看來,網頁講的很清楚了,
應該沒什麼爭議,
除非你有保留當時訂購的相關資料或收據,
上面註明只有"一個月",
這樣才有辦法申訴,
把資料證據交給信用卡公司去處理看看.



[ 本帖最後由 roy777 於 2009-12-20 02:18 PM 編輯 ]

是每個月都要繳ㄉ阿
你若10個月前就買
那你就要繳10個月ㄉ錢

如果沒在用 要及早關ㄌ帳戶

都是直接買電話卡打的

Try VOIP...much cheaper...