欲登記建立檔案者,可上公民及移民服務局網站www.uscis.gov,點入Case Status On-line,再選Create Portfolio,自定使用者名稱、密碼,建立檔案。申請人可隨時上網進入檔案中查看。每個檔案可輸入100宗案件,每宗案件以該案的收據號碼為代號。登記者也可要求公民及移民服務局在任何案件有任何進展的情況下,以電子郵件自動通知登記者。除了當事人外,自動通知辦法將特別方便雇主、移民律師及團體。
公民及移民服務局並指出,申請人仍可繼續根據申請案的收據號碼使用「全國顧客服務中心」(National Customer Service Center)的免費電話:1-800-375-5283,或上網www.uscis.gov查看。