AT&T網路問題

**agan0726** · 發表於 2007-9-9 18:02:02

目前MODEM只單接單台桌上型電腦
無另外router或其他
在剛開始使用AT&T(前SBC)所附送的2wire modem(白黑相間)
一切都ok,(有時會斷線/不穩而已)
可是後來該台modem掛點
帶著屍體到best buy詢問有無該台modem
店員建議購買新款的Siemens Speedstrem 4100(黑色)
後來回到家中使用時,卻出現以下情況
電腦網路線插座/moden所有燈號/電話線插孔
以上一切都正常,該插的都插,該亮的也亮,該閃爍的也閃爍
可是只要開啟網頁或download就會斷線,
斷線之後還不一定會再連上線,是蠻奇怪的狀況
該才還在另偏文章測試ping,結果是loss 4 or 6次
屋外線路已有AT&T人員檢查,無問題
屋內線路不太可能有問題,因為新舊modem都是插在同個孔,房東也肯定沒問題
後來想說是否是這台新主機的主機本內建網路卡的安裝關係
就再重新把該主機板附帶的光碟安裝一次
結果還是一樣
所以想在這請教各位相關高手是否曉得該如何解決?
跟AT&T order 新的modem??
重灌電腦??
到府維修??
謝謝各位的指導
(位在洛杉磯)

[ 本帖最後由 agan0726 於 2007-9-10 01:59 AM 編輯 ]

**shinji** · 發表於 2007-9-9 19:25:38

換台modem試試看
如果狀況一樣
那以線路品質不好的情況為最有可能的原因之一
如果狀況改善
那表示你運氣好拿到了故障品

只是為什麼best buy推薦你三星的
畢竟這家公司強的地方不在網路這塊領域

[ 本帖最後由 shinji 於 2007-9-9 09:26 PM 編輯 ]

**Kenny_lee** · 發表於 2007-9-9 20:15:31

Do you have a wireless router?
Is the modem in bridge mode or PPoE mode?

**agan0726** · 發表於 2007-9-10 00:56:25

原帖由 shinji 於 2007-9-9 20:25 發表
換台modem試試看
如果狀況一樣
那以線路品質不好的情況為最有可能的原因之一
如果狀況改善
那表示你運氣好拿到了故障品

只是為什麼best buy推薦你三星的
畢竟這家公司強的地方不在網路這塊領域

當時店員是說
已經沒有2wire modem(其實我感覺被騙)
所以才買三星那台
況且現在也過了return期限
換台modem............其實已經跟AT&T ORDER
到時換了該台寄來的新modem,一切問題解決的話
只好又敗了將近100美金

**agan0726** · 發表於 2007-9-10 00:57:57

原帖由 Kenny_lee 於 2007-9-9 21:15 發表
Do you have a wireless router?
Is the modem in bridge mode or PPoE mode?

原文有說明沒有router
什麼是PPoE mode!?

**Kenny_lee** · 發表於 2007-9-10 01:45:27

原帖由 agan0726 於 2007-9-10 01:57 AM 發表

原文有說明沒有router
什麼是PPoE mode!?

PPoE mode means you connect your computer directly to the modem.
If your setup is

Phone Jack <=> Modem <=> Computer

then your modem should be in PPoE mode.

If you setup is

Phone Jack <=> Modem <=> Router (such as Wireless Router) <=> Computer

, then your modem should be in Bridge Mode and Router in PPoE mode.

By default, a new modem will be set in PPoE mode. So if you connect your computer directly to the modem, everything should work fine. If not, you can call At&t to do a line test for you.

If you have a router, then you need to change your modem to Bridge mode since most routers are in PPoE mode by default.

You should call At&t support line before buying any new equipments.

**shinji** · 發表於 2007-9-10 08:31:52

PPPoE簡單的說就是你在台灣用ADSL的模式
需要有帳號和密碼才能連上網路..
但是跟早期modem上網方式不同的地方在於它不需要佔用你講電話的頻道
自然不需要算每小時連線費用

在美國,Comcast的cable就不是使用此種模式
他是只要Comcast幫你開通你就可以直接上網,類似台灣的學術網路,不需帳號密碼就能上網的方式

你可以先跟朋友借借看modem,我的本意不是要你再花錢買一台
只是要你測試線路品質而已

[ 本帖最後由 shinji 於 2007-9-10 08:33 AM 編輯 ]

**執壺賣笑** · 發表於 2007-9-10 11:41:47

你有reset嗎
否則就是把那台拿去退
跟att order比較好吧
如果有問題也是叫att的人來幫你弄
否則你試看看到執行(run)>>cmd>>跑出黑色像dos的視窗>>鍵入ipconfig>>會跑出ip subnet mast,以及default gateway>>>> 把default gateway後面的號碼抄下來,應該是比如: xxx.xxx.x.xxx>>>開ie視窗將這組號碼放到打網址的地方,應該會跑出那個att的設定的頁面>>>然後 reset你的秘碼

我上次公司的網路一直不停的上上下下
斷線斷到快瘋了後來reset後就沒有這個問題了

**agan0726** · 發表於 2007-9-10 13:23:04

原帖由 shinji 於 2007-9-10 09:31 發表
PPPoE簡單的說就是你在台灣用ADSL的模式
需要有帳號和密碼才能連上網路..
但是跟早期modem上網方式不同的地方在於它不需要佔用你講電話的頻道
自然不需要算每小時連線費用

在美國,Comcast的cable就不是使用此種 ...

三星modem回家時有網做開啟動作(192.168.0.1)
使用在SBC申請的帳戶密碼(xxx@sbcglobal.net)
一切都是按指示進行
帳單是採月費制

**agan0726** · 發表於 2007-9-10 13:24:49

[quote]原帖由 shinji 於 2007-9-10 09:31 發表 [url=http://www.

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